1. Registrar un Huésped
Para ocupar una habitación con un nuevo cliente, sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón + Registrar Huésped o directamente sobre una habitación con estado
Libre. - Rellena los datos del cliente: DNI, nombre, etc.
- Selecciona el tipo de habitación, la duración de la estadía y el método de pago.
- Verifica el monto a cobrar (el sistema sugiere un precio).
- Haz clic en Guardar y ocupar. La habitación cambiará a color rojo (Ocupado).
2. Cambiar Estado de una Habitación (El ciclo de vida)
Una habitación pasa por tres estados: Ocupado → En limpieza → Libre.
- De Ocupado a Limpieza: Cuando el cliente se retira, busca la habitación y haz clic en el botón salir en la parte inferior. Esto liberará los datos del cliente y pondrá la habitación en estado
En limpieza (color ámbar). - De Limpieza a Libre: Una vez que el personal confirma que la habitación está limpia, búscala y haz clic en el botón Libre en la parte inferior. La habitación cambiará a
Libre (color verde) y estará lista para un nuevo cliente.
3. Vender un Producto de Tienda
Para registrar ventas de bebidas, snacks u otros productos:
- En la barra lateral, haz clic en + Venta de Tienda.
- Usa los botones rápidos (ej. "Coca Cola") o añade un producto manualmente con su nombre y precio.
- Agrega todos los ítems al carrito. El total se calculará automáticamente.
- Selecciona el método de pago y haz clic en Guardar venta. El monto se sumará a la caja del día y del turno.
4. Realizar un Reembolso o Ajuste
Si necesitas devolver dinero o hacer un ajuste de cuenta:
- Haz clic en Reembolso / Ajuste en la barra lateral.
- Selecciona el tipo: "Reembolso de tienda" o "Ajuste de hospedaje".
- Ingresa el monto a devolver (siempre en positivo). El sistema lo registrará como una venta negativa.
- Es muy importante escribir un motivo o referencia para que quede registrado.
- Haz clic en Guardar reembolso. El monto se descontará de la caja.
5. Manejar Turnos y Cerrar Caja
El sistema te permite controlar la caja por turnos (Día y Noche).
- Abrir Turno: Al empezar tu jornada, ve a la sección "Turno" y haz clic en Abrir Día o Abrir Noche.
- Cerrar Caja: Al final de tu jornada, tienes dos opciones:
- Cerrar turno: Finaliza el turno actual y guarda el total. La caja queda cerrada.
- Cerrar y abrir [siguiente]: Es la opción más común. Cierra tu turno actual y automáticamente inicia el siguiente para el próximo recepcionista.
6. Reiniciar el Contador Diario
Al empezar un nuevo día de operaciones, puedes querer que el contador "Hoy" vuelva a S/ 0.00.
- Ve a la sección "Resumen" en la barra lateral.
- Haz clic en el botón Restablecer HOY (caja=0).
- Confirma la acción.
¡Importante! Esto NO borra ninguna venta. Solo reinicia el contador visual del día. Todas tus ventas siguen guardadas en el historial y en los totales de la semana y el mes.